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 [文章]沟通的15条原则 |
| x371449637发表于：2010-5-27 9:27:24 |
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？"我错了"，这就是一种觉知。
九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！
十、说对不起！
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。
十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
十二、爱
一切都是爱，"爱是最伟大的治疗师"。
十三、等待转机
如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不执着，而且福至心灵。
心灵妙方：
找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通"，如此一个星期，你会有意想不到的收获。
纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪，少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的，有些事要用一辈
去懂。也许，世界太大了，人太多了，心太乱了，来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放，感觉的内敛，我们需要多一点的纯真，多一点的透明感。 |
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| Re:沟通的15条原则 |
yc222.com 发布：2009-6-30 0:20:43 来自：转载菏泽日报 浏览： 266 次
郓城镇庞园村很富，富得让别的村羡慕，其中一项就是“村民福利”。
每年春节，70岁以上的老人发放面粉一袋，80岁以上的增加4斤点心、5斤羊肉；过年，全村群众每人都领到50元的红包。
对困难群众，村“两委”一班人进行“结对子”帮扶，从资金、技术上扶持，帮助他们彻底脱贫。同时，为鼓励学生认真学习，村里实行“奖学制度”，考上本科的学生奖励2000元，考上专科、中专及重点中学的都有不同奖励。
然而，前几年庞园村却很穷，村委会只剩一枚公章和4万元欠条。
村党支部书记庞广学说：“大家选我当支书时，我心里真是很矛盾。”
然而，为了不辜负群众的信任，老庞毅然接下了这副重担。
上任伊始，他和村“两委”一班人认真研究，制定了本村的发展规划。要办事就得花钱，而村集体积累是负数。庞广学就把自己做生意赚的钱拿出来，找熟人进行设计，先后为村里安装了大型变压器、自来水，建起了村委大院。
几年下来，村两委多方筹集资金，打了11眼机井，解决群众浇地难的问题；购买了一台收割机，义务为群众收麦。同时，村两委利用农闲带领群众奋战一个冬天，修了一条1500米长的排水沟，使全村土地达到旱能浇、涝能排。
庞园村是传统的蔬菜产区，由于品种单一，经济效益较低。为改变这一状况，庞广学积极和山农大等单位联系，并组织群众到寿光等地参观学习，聘请专家授课，引进新技术、新品种。
近年来，他以自己的企业做担保，为群众贷款40万元，带领群众建起高标准蔬菜大棚12个，引进新品种40多个。“菜多地头烂！”庞广学深谙其中道理，认为不能只图眼前利益盲目扩大种植面积。而要让获取长远利益，就必须在流通环节多做文章。
在膨胀蔬菜种植规模的同时，庞广学与村“两委”一班人反复考察论证，力排众议，在村西建起了一个投资100万元、占地2万平方米的蔬菜批发市场。
市场一开业，各地客户纷至沓来，丰富了全县群众的菜篮子，村里每年也增加50万元的收入，并解决了10余人的就业问题。
市场活了，农民种菜的效益大增，庞园村曾创造了每个大棚年收入3万余元的纪录。
村民们说，庞广学聪明过人，多年前就被做生意的同行认为是 “难得的一把好手”。但近几年来，为了集体和群众，他的许多生意都耽误了，就连身患癌症的父亲也托付给妻子照管
你当村知书时是你买的，还是大家选的，你们知道吗《》自来水时每人交了200元，工钱是村民自己出的。沟槽是村民自己挖的，变压器和村委大院是你卖地2队地和5队地得来的钱。大棚是村民自己贷的钱，和他没有一点关系。，蔬菜市场每年挣100多万，只分个村民多少，我想不到5W吧。庞园大棚每年收入3万元，你却用改造新农村的机会，把村庄卖掉，又占大棚地100亩，对上级说是荒地。庞园村有人知道吗，然后把村庄和大棚地100亩，卖的钱给谁说了，你又强行占地80多亩，用推土机强行推到。地里的一切蔬菜农作物全用推土机推平，这样还是个好人吗，全部占用全村村民每人大约4分地，只给每个人45平方楼房，农民不同意。你竟用黑帮来镇压农民，农民怎么过，有苦没地方诉，有难没有地方找，因为有县领导在支持你，假如农民不同意，你就在农民房屋跟前挖沟，停电，停水，你是好干部还是土匪，
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