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交钱才能领奖品顾客商家起纠纷

yc222.com　　发布：2006-8-28 7:24:58　　来自：转载　　浏览：次

本报郓城讯日前，郓城的耿女士在县城某超市凭购物小票摸得一个三等奖，可当她高高兴兴去领奖时，却被超市告知要交20元钱才能领到奖品。耿女士和他们理论一番后不起作用，一气之下来到当地消协投诉，经调解，耿女士终于无偿拿到了奖品。
　　耿女士到某超市购物，看到超市门前张贴的广告称：在本超市购物满50元可以摸奖一次，一等奖为21寸彩电一台，二等奖为自行车一辆，三等奖为电饭锅一个。耿女士于是到该超市买了近40元钱的东西，为了凑够摸奖数额，又花12.6元买了一些并不急需的香皂、洗衣粉等，然后拿着小票去摸奖，结果摸得三等奖，耿女士很高兴。不料，当她去领奖时，超市工作人员却告诉她须交20元钱才能领到三等奖。耿女士非常不解，难道还得花钱买奖？超市工作人员称，他们就是这样规定的，领一等奖交480元，二等奖交180元，三等奖交20元。耿女士认为广告上并没有说明领奖还得交钱，而且电饭锅质量也不好，不同意交钱。和超市工作人员争执一番未果，耿女士便来到郓城县消费者协会投诉。
　　消协工作人员和耿女士一起来到某超市，经调查，耿女士所述情况属实。消协工作人员认为，消费者是因为该超市的促销广告才去购买其商品的，该超市在广告上并未说明须交钱才能领取奖品，等消费者摸到奖去领时才告知，实质上是一种欺骗消费者的行为，违反了《消费者权益保护法》的有关规定，属虚假宣传，侵犯了消费者的知情权。而且超市这种“交钱才能领奖”的规定是一种“霸王条款”。因此，该超市应当按照其广告宣传的内容，无条件兑现奖项。经过消协工作人员对超市负责人的批评教育，该超市认识到了自己的错误，同意无偿让耿女士领取奖品。

(编辑：不详)

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