公司名称：均豪（山东）物业管理有限公司郓城分公司
工作地点：郓城龙泽湾小区物业
职位：客服管家
薪金：2000~3000
工作性质：全职
性别要求：男 女 

一、工作内容       
1、负责办理业主交房、装修手续的初期办理工作，及时建立《业主档案》，为业主办理入住和迁出等手续，向业主提供相关的物业管理咨询服务；       
2、负责接待处理业主咨询、报修、投诉等接待工作，耐心解答业主提出的各种问题，协调各部门，及时为业主提供便捷的综合服务项目；       
3、负责巡查园区内绿地养护、垃圾清运和公共区域的日常保洁管理工作，保证物业管理品质；       
4、负责对园区内公共设施设备、房屋的公用部分与外立面的巡查工作，发现问题及时处理；       
5、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况，熟悉物业管理各类收费标准，掌握收费动态及时催缴、收取各项应收费用；       
6、负责对园区社区文化调查，协助社区文化活动的开展；       
7、负责做好业主满意度调查工作；       
8、完成领导交办的其他工作。       
二、工作要求       
1、自觉遵守公司各项规章制度,并严格执行。       
2、加强自身学习，不断提高管理水平。       
3、服务态度，文明礼貌； 服务行为，合理规范。       
4、发现问题及时处理，解决问题迅速准确。       
5、坚持本公司工作资料及信息保密的原则