工作地点：龙泽湾小区
公司名称：均豪（山东）物业管理有限公司郓城分公司
薪金：2000~3000
工作性质：全职
性别要求：男 女
职位：客服管家
工作内容
1、负责办理业主交房、装修手续的初期办理工作，及时建立《业主档案》，为业主办理入住和迁出等手续，向业主提供相关的物业管理咨询服务；
2、负责接待处理业主咨询、报修、投诉等接待工作，耐心解答业主提出的各种问题，协调各部门，及时为业主提供便捷的综合服务项目；
3、负责巡查园区内绿地养护、垃圾清运和公共区域的日常保洁管理工作，保证物业管理品质；
4、负责对园区内公共设施设备、房屋的公用部分与外立面的巡查工作，发现问题及时处理；
5、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况，熟悉物业管理各类收费标准，掌握收费动态及时催缴、收取各项应收费用；
6、负责对园区社区文化调查，协助社区文化活动的开展；
7、负责做好业主满意度调查工作；
8、完成领导交办的其他工作。
