县检察院完善接访制度 畅通民意诉求

郓城县检察院以开展群众路线教育实践活动为契机，进一步畅通民意诉求渠道，促使检察工作“接地气”，近日，该院完善规范了检察长接访工作制度、派驻检察室接访制度、青年干警轮流接防等制度，从接访人员、范围、规范、方式等方面明确信访工作要求，营造了热诚服务、利民便民、依法有序、安全平和的信访接待氛围，受到群众好评。

一是明确接访人员范围。实行检察长接访和青年干警接访相结合的接访工作制度，院党组全体成员及35周岁以下具有助理检察员以上法律资格的人员均参与接待工作，每周由一名青年干警参加检察长接访工作一次，协助检察长做好群众工作。

二是明确预约案件范围。公开各检察长分工情况和接访日期安排表，明确下列案件由上访群众预约检察长接访：检察机关管辖的案件；检察机关及其工作人员严重违法违纪的案件；社会影响大，办理难度大，需要检察长协调的涉检信访案件。检察长原则上不予接待不属检察机关管辖范围的和已经接访并已处理完毕的同一问题案件。明确检察长接防过程与检察室同步视频传递，利用检察室熟悉当地民情的方便，共同答复、处理好信访案件。

三是明确接访工作规范。对接访登记、期限、责任进行规范，要求对接访的信访逐件登记，控申部门要根据检察长批办意见及时转办、交办和自办，统一负责催办和督办；对检察长交办的案件落实专人承办，并将查办结果形成书面材料报送检察长及控申部门；除限期报结外，将办案期限限定为一个月，由具体承办部门一个月内负责答复被接待人，并在三日内函告控申部门。

四是明确联合接访方式。由青年干警与控申部门实行联合接访，一般来访事项由青年干警主接，控申干警指导；重大疑难来访事项由控申干警主接，青年干警参与。主接信访事项的青年干警作为跟踪办理责任人，需认真制作接访笔录提出分流意见，并及时做好反馈答复、释法说理等工作。（通讯员 郓宣)