郓城：自助式身份证申领系统在郓城正式运行

为深化“放管服”改革措施，切实方便群众、惠及民生，11月26日，郓城县公安局投入资金引进的居民身份证自助设备，实现了24小时办证服务。自助设备有“身份证自助受理机”和“身份证自助领证机”，自动识别、自助申领，极大地方便群众申请、领取居民身份证。凡户籍在菏泽市内的居民，身份证丢失补领、损坏换领、到期换领，均可在自助受理机上自主选择满意照片，自助申请办理，整个流程仅需1分钟，解决了居民在非户籍地、非工作时间申领居民身份证的需求。

第一步：开始申请。居民根据办理身份证的原因选择受理类型：丢失补领、损坏换领、到期换领；

第二步：身份查询。丢失补领、损坏换领需手动录入身份证号码，系统查询调取身份信息；到期换领需把原身份证放在阅读区，系统自动读取身份信息；对原先办过含有指纹信息的居民身份证的要先采集指纹信息；

第三步：身份核验。按照语音提示调整好坐姿和表情后进行拍照，如果照片不合格、不满意还可以调整姿势重拍至满意；系统比对一致后进入下一步；

第四步：指纹采集。按照语音提示采集双手指纹信息，指纹信息采集合格后进入下一步；

第五步：领取方式选择。可选择受理机关领取，也可自愿选择邮寄领取（录入邮寄地址、姓名和电话等信息，邮寄费用到付）；

第六步：支付。身份证受理信息确认无误后进行缴费（现金、支付宝和微信三种方式供选择，目前暂时仅支持现金支付）；

第七步：打印回执单。缴费后打印受理回执单，即完成办理。

(一)能够通过身份证自助受理机办理的三种情形：凡是户口在菏泽市各县区内的居民，居民身份证丢失补领、损坏换领、到期换领（含提前三个月内的）的可以在身份证自助受理机办理，首次申领、其他原因换领居民身份证的需到公安派出所户籍窗口办理。

（二）身份证自助受理机支持的付款方式：自助机收取的工本费目前暂时仅支持现金支付，系统只能识别5元、10元、20元面额的纸币，机器不找零，需要群众提前自备，等额投放。系统功能升级后支持支付宝、微信支付。

（三）身份证领取地点和发放期限：选择受理机关领取的，需到相应的派出所户籍室领证（受理回执单上已注明），期限60天。选择邮寄领取的由邮政速递送达，期限15天。

使用身份证自助申领机过程中如果遇到问题，请找现场工作人员帮助解决或者拨打以下电话咨询：

郓城县无人警局（县公安局大门西侧）0530-3334387。

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