郓城：政府工作进社区，服务群众“零距离”

“太方便了，几分钟就办完了，工作人员上门办理不动产登记，不出家就能解决问题，俺家能过个好年啦！”日前，郓城县居民王昌达高兴地告诉记者。王昌达在郓城县医院上班，每天都很忙，家里不动产登记手续一直没有办理，郓城县自然资源和规划局不动产登记中心上门服务，为他办理了不动产登记申请，老王心里一块石头落了地。

春节临近，郓城县自然资源和规划局不动产登记中心 “急群众之所急”，把“一次办好”延伸为上门服务，抽调24名业务骨干，利用周末时间，到县城居民小区和乡镇驻地开展不动产登记 “进社区便民服务活动”，为郓城县3000多户居民集中办理不动产登记手续。

1月28日，正值农历小年，不动产登记业务在县城居民小区井然有序地进行。现场张贴宣传海报、设立咨询台向小区群众提供不动产登记业务受理、材料预审、咨询答疑等便民服务，同时为老弱病残孕等特殊群体提供了人性化的上门服务，给市民送去了实实在在的便利。工作人员非常热心地为每位前来咨询或预约办理业务的小区居民服务，为小区居民讲解办理业务的流程、梳理所需资料、提醒应携带的证明材料，并预约办理时间，实现便民服务“零距离”。

“在家门口就能把不动产证拿到手，真是太感谢啦。”工作人员亲切的服务态度，让老百姓感到很温暖。

谭效东、徐风莲夫妇都是教师，当天，记者看到他们一大早就在现场办理了登记申请，便和他们攀谈起来。“工作人员上门为我们办事，能切实感受到政府真心为群众着想！”谭效东由衷地说。住在同一小区的高广明老两口都已80多岁，工作人员入户耐心地指导老人填写信息，办理手续，并且承诺将不动产证亲自送上门。

（记者訾本红 ）