郓城县纳税服务搬到手机上

“扫扫二维码，下载登陆 ‘郓税通’，在手机上就能浏览税收政策、咨询业务、评价国税人员、接收预警提醒，与国税机关实时交流、互动，服务需求尽在“掌握”之中。”郓城县一企业会计在使用 “郓税通”移动服务平台后，十分高兴。
　　为加强征纳互动，满足纳税人服务新需求，近日，郓城县国税局开发了以手机终端为载体的 “郓税通”移动服务平台，可全方位为纳税人提供涉税资讯和互动交流。“郓税通”移动平台设信息公开、办税服务、风险防范提醒、监督评价和税收宣传等五个功能区，27个子模块，12项即时提醒功能。信息公开模块，可获取税收资讯、政策法规、查询普通发票真伪；办税服务模块，可查阅办税操作指南、文书范本、即时咨询在线税官、纳税服务志愿者、直播服务热线；风险防范模块，可接受国税机关的预警信息提醒、服务提醒；监督评价模块，可在线平台投诉、电话直拨投诉，可填写提交调查问卷，对窗口人员全员进行评价。
　　为保障“郓税通”日常运行，郓城国税还制定了日常管理办法，明确了局内科室管理责任，指定了5名客服人员，做好日常信息维护，答复纳税人咨询，定向发布预警信息，统计服务评价情况。（记者 郑华伟 通讯员 张瑞昌）