郓城供电公司蝉联民主评议政风行风“双第一”
10月12日电 9月18日，从山东省郓城县委办公室获悉，该县2012年上半年民主评议政风行风调查评议成绩揭晓，郓城供电公司在全县参评单位中脱颖而出，以97.35%的满意率荣获公用服务类、综合总排名“双第一”，这是该公司连续12年获得这一殊荣。同时，该公司作为唯一企业代表作了典型发言。
2012年，郓城供电公司以深入开展“为民服务创先争优”活动为主线，秉承“你用电，我用心”服务理念，主动真诚服务，规范服务管理，不断加强行风建设和优质服务工作，严格行风建设全过程管控。开展明查暗访、走访客户活动，对发现的问题，及时落实整改，不留服务隐患。主动接受社会监督，对行风投诉举报实行受理、登记、拟办、转办、催办、督办、回访全过程闭环管理，严格执行投诉举报首日联系制、首人负责制、限期办结制、责任投诉“说清楚”等制度。定期召开客户关系委员座谈会、邀请县政协委员视察，积极听取意见、建议，根据反馈做好统计，及时进行整改提高，全面提升服务质量，确保件件有回音、事事有落实。不断完善行评常态机制，与各单位签订《行风建设和行风评议责任书》，明确责任分工和工作目标，严格落实行风建设和行风评议“一岗双责”。加快电网发展步伐，全面解决供电“卡脖子”和“低电压”问题，全力推进工业园区电网、农村配电网改造，提高电网的供电能力。并开展了“送温暖献爱心”、“慈心一日捐”等社会公益活动，行风建设优质服务得到社会各界广泛认同和高度评价。（刘尊行）
2012年，郓城供电公司以深入开展“为民服务创先争优”活动为主线，秉承“你用电，我用心”服务理念，主动真诚服务，规范服务管理，不断加强行风建设和优质服务工作，严格行风建设全过程管控。开展明查暗访、走访客户活动，对发现的问题，及时落实整改，不留服务隐患。主动接受社会监督，对行风投诉举报实行受理、登记、拟办、转办、催办、督办、回访全过程闭环管理，严格执行投诉举报首日联系制、首人负责制、限期办结制、责任投诉“说清楚”等制度。定期召开客户关系委员座谈会、邀请县政协委员视察，积极听取意见、建议，根据反馈做好统计，及时进行整改提高，全面提升服务质量，确保件件有回音、事事有落实。不断完善行评常态机制，与各单位签订《行风建设和行风评议责任书》，明确责任分工和工作目标，严格落实行风建设和行风评议“一岗双责”。加快电网发展步伐，全面解决供电“卡脖子”和“低电压”问题，全力推进工业园区电网、农村配电网改造，提高电网的供电能力。并开展了“送温暖献爱心”、“慈心一日捐”等社会公益活动，行风建设优质服务得到社会各界广泛认同和高度评价。（刘尊行）
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